Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente

**Conditions Générales de Vente (CGV) - Univers Design**

**1. Préambule :**

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Univers Design sur son site web.

**2. Produits :**

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site d'Univers Design. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée.

**3. Prix :**

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Univers Design se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

**4. Commande :**

Le processus de commande comprend plusieurs étapes, dont la sélection des produits, la validation du panier, la fourniture des coordonnées de livraison et le paiement. En confirmant la commande, le client accepte l'intégralité des CGV.

**5. Paiement :**

Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire. Le paiement est sécurisé et géré par un prestataire de services de paiement.

**6. Livraison :**

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la confirmation de la commande. La livraison est gratuite à Mayotte.

**7. Droit de rétractation :**

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine et en parfait état.

**8. Garantie :**

Les produits vendus par Univers Design bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

**9. Responsabilité :**

Univers Design ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l'utilisation des produits vendus.

**10. Protection des données :**

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité d'Univers Design.

**11. Litiges :**

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

**12. Modification des CGV :**

Univers Design se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

**Date de dernière mise à jour :**

10 Janvier 2024